Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://www.libre-assistance.com

La page des mentions légales donne plus de précisions.

Quels outils utilisons-nous ?

Nous utilisons le logiciel libre WordPress ainsi que des extensions spécifiques pour gérer le contenu de ce site web.

Nous utilisons le thème GeneratePress pour l’habillage du site web. Il existe en version gratuite ou payante.

Nous utilisons le logiciel libre Matomo pour les statistiques du site web.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire sont collectées pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

L’adresse IP de la personne qui poste un commentaire apparaît dans l’outil de modération des commentaires de WordPress. Cette adresse IP est utilisée pour éviter les spams sur les commentaires. Notre outil est configuré afin d’être conforme au RGPD.

Formulaires de contact ou d’abonnement

Nous enregistrons les données inscrites par l’utilisateur dans les formulaires de contact et d’adhésion afin de le recontacter plus tard. Il n’y a pas d’enregistrement de cookies, d’adresse IP et d’agent de navigation pour ces formulaires.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site en dessous d’un article du blog, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom et votre adresse de messagerie. Un cookie est enregistré sur votre appareil seulement si vous cochez la case « Enregistrer mon nom et mon email dans le navigateur pour mon prochain commentaire ». C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ce cookie expire au bout de 347 jours.

Nous n’utilisons pas de cookies pour l’usage de nos formulaires, de nos captchas, de nos statistiques et de nos fontes.

En particulier, les cookies des grandes entreprises (GAFAM) surveillent la navigation des utilisateurs et les utilisent pour des objectifs marketing ou d’autres usages plus problématiques. Nous n’utilisons pas sur ce site web de contenus incrustés venant de Facebook ou de Twitter, car il est possible d’effectuer un copier-coller de ces contenus dans un article.

C’est l’incrustation des vidéos YouTube qui pose un problème plus difficile à résoudre. Nous incrustons les vidéos YouTube avec une adresse youtube-nocookie.com : tant que vous n’avez pas cliqué sur le bouton « Lecture » de la vidéo, aucun cookie n’est enregistré sur votre appareil. Nous travaillons à une meilleure solution afin d’afficher un message d’acceptation de cookie spécifique sur la vidéo.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués.

Services de Google

Nous avons fait l’effort de ne pas utiliser le service « reCaptcha » (qui lutte contre les spams dans les formulaires) de Google et l’utilisation des fontes Google. Cela permet de limiter le téléchargement de contenus externes depuis les services de Google.

Boutons de réseaux sociaux

Nous n’utilisons pas d’extension qui incruste des boutons de partage de réseaux sociaux, nous utilisons une extension qui affiche seulement un lien vers ces réseaux sociaux.

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons un logiciel de collecte de statistiques des visites pour le site web Libre-Assistance.com : Matomo. Aucun cookie de session n’est utilisé pour cet usage. Nous analysons simplement les journaux (logs) du serveur web. Ces statistiques sont anonymes par utilisateur. Notre outil est configuré afin d’être conforme au RGPD.

Utilisation de vos données personnelles

Le site Libre-Assistance.com dispose d’une gestion informatisée des utilisateurs du site web et des formulaires. Ces informations enregistrées sont réservées à l’usage interne du site Libre-Assistance.com et ne seront jamais communiquées à d’autres partenaires.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Le cookie lié aux commentaires mentionné plus haut dans cette page expire au bout de 347 jours.

Si vous utilisez un formulaire de contact ou d’abonnement à la lettre d’information, les informations enregistrées dans ces formulaires sont conservées indéfiniment.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s’adressant à Libre-Assistance.com par courrier électronique ou par le formulaire de contact.

Transmission de vos données personnelles

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à une autre entité.

Informations de contact

Vous pouvez nous contacter depuis les informations de la page mentions légales et l’adresse email du propriétaire du site web pour demander de plus amples informations.

Informations supplémentaires

Comment protégeons-nous vos données

Nous utilisons un certificat SSL entre votre navigateur et notre serveur web pour protéger vos données.

Le site web utilise une solution de sécurité spécifique pour WordPress, SecuPress.

Avec l’hébergeur o2switch nous bénéficions d’une solution de type pare-feu « ModSecurity ».

Comment tout cela finit-il par devenir ridicule

Évidemment, pour un petit site web minuscule, se gosser de ne pas vous pister est ridicule.

A contrario, les gros sites web sont les premiers à vous faire « accepter » des cookies y compris si vous décochez toutes les cases, et utilisent d’autres méthodes de pistages si nécessaire. Ils sont soumis à une logique de rentabilité qui n’est pas la même que la nôtre. De plus, les acteurs du domaine de la surveillance marketing sont volontairement opaques. (lien site sur le marketing mensonger)

Nous avons rencontré plusieurs problèmes afin d’être conformes à la législation en vigueur :

  • Nous ne voulons pas encourager le réflexe « pavlovien » d’acceptation en affichant un bandeau dérisoire qui n’explique rien et qui n’est pas compris par l’utilisateur lambda. Finalement, l’utilisateur « accepte » sans savoir si cela est respecté réellement. (lien linuxfr)
  • Se mettre en conformité RGPD demande des compétences techniques. Il faut en effet savoir précisément quels cookies, ou codes JavaScript, sont utilisés sur une page en cas d’utilisation d’un service spécifique. Ensuite, il faut savoir configurer les extensions pour le CMS que nous utilisons, en l’occurrence WordPress. Il faut aussi connaître et configurer des services alternatifs aux GAFAM si on ne veut pas utiliser un de leurs cookies ou codes JavaScript. C’est un travail assez bancal et coûteux en temps.
  • En fin de compte, c’est un combat inégal. D’un côté des agences web ou webmestres isolés, et de l’autre, une industrie de la surveillance et de la captation de votre vie privée de plusieurs dizaines de milliards de dollars.